Teleperformance Polska należy do Grupy Teleperformance – światowego lidera na rynku usług outsourcingu w zakresie zarządzania relacjami z klientem i telefonicznych centrów obsługi klienta.



Obecnie posiadamy 270 centrów obsługi klienta w 62 krajach, z ponad 182 000 stanowiskami pracy.



Obsługujemy klientów używając ponad 63 różnych języków i dialektów występując w imieniu największych międzynarodowych przedsiębiorstwa działających w różnych branżach.



Miejsce pracy: Warszawa



Obowiązki:

• Obsługa połączeń przychodzących w języku czeskim - infolinia wsparcia technicznego;

• Rozwiązywanie i odnotowywanie w systemie zgłoszeń klientów;

• Przeprowadzanie zdalnej diagnozy, analizy oraz konfiguracji urządzeń;



Oczekiwania:

• Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00 -18:00 (praca trzyzmianowa 09:00 – 17:00, 09:30 – 17:30 lub 10:00 – 18:00);

• Dobra znajomość języka angielskiego (kontakt z dokumentacją techniczną, materiały szkoleniowe są również w języku angielskim);

• Chęć poszerzenia swojej wiedzy o zagadnienia z dziedziny IT;

• Mile widziane doświadczenie w telefonicznej Obsłudze Klienta;



Oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

• Stałe godziny pracy;

• Przyjazne warunki pracy w nowoczesnym biurze;

• Pakiet profesjonalnych szkoleń technicznych i produktowych prowadzonych przez naszych trenerów i bezpośrednio przez Klienta;



Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji na adres:



rekrutacja.warszawa@teleperformance.com



Prosimy o dołączenie do aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji Centrum Telemarketingowego Sp. z o.o. zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997 r. Dz. U. Z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm. Potwierdzam prawdziwość danych zawartych w niniejszym dokumencie aplikacyjnym.”